近日,西平县法院积极解决简化诉讼费用交纳流程事宜,真正落实便民服务措施。
长期以来,诉讼费用交纳流程繁琐,一直困扰着西平法院立案收费窗口的工作人员。尤其是近年来,西平法院迁入新办公大楼,远离城区,案件当事人交纳诉讼费用需要到城区指定银行,由法院开出交费通知,然后到非税局换票,再到指定银行交费,再回非税局换票,最后回法院换取票据才能完成诉讼费用的交纳,虽经多次交涉,交费程序始终未能简化下来。当事人对此反应较为强烈,时常抱怨交费程序繁琐、复杂、耗时长。西平法院立案大厅工作人员为了消除当事人及代理人的怨气,不断地解释说明,给立案工作造成了很大的压力。
诉讼服务中心建立后,西平法院党组下大决心解决这一问题,为此院长黄依群亲自到县财政局协调,派常务副院长刘晓和非税局、银行等部门讨论现阶段诉讼费用交纳存在的问题,寻求解决之道。
经过多次协商,终于确定解决方案:1、省去当事人去非税室换票这一环节,直接去银行交费即可;2、交费银行由远离法院的邮政储蓄银行更换为法院对面的银行。以上两点措施将大大简化诉讼费用交纳流程,提升便民服务质量,进一步完善诉讼服务中心的建设。