西平法院为进一步做好“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题实践活动以及“除骄横、除冷漠、除懈怠、除私情、除贪腐”专项活动,该院通过四项措施切实加强与群众联系沟通,树立亲民爱民形象。
一是加强诉讼指引。在院办公楼一楼设立了集法律咨询、信访接待、立案、收费等服务窗口于一体的诉讼立案大厅,在墙上醒目位置悬挂审判、执行流程示意图,并配有专门工作人员在此负责。当事人进入法院来此办事,专门工作人员主动为其提供服务。
二是大力加强涉法信访工作。严格落实院领导接待日制度,坚持由院领导轮流接待来访群众,畅通群众反映问题的渠道。建立信访工作台帐,严格落实领导包案责任制和责任倒查制,确保当事人反映的问题得到及时解决。
三是定期进行案件回访。两次开展“法官回访当事人”活动,组织法官回访当事人125人次,走访企业20余家。
四是实行巡回办案。该院充分考虑辖区群众的实际困难,利用工作空闲或辖区群众农忙时节主动走出法庭,深入一线群众,或在田间地头、或在村镇人员经常集中地带,组织一些在当地较为典型、有影响的婚姻、土地、赡养、侵权、相邻纠纷等农村易发案件在村镇公开审理,为辖区群众送法上门,为老百姓解决法律难题,化解矛盾纠纷,加深与群众联系。