8月7日，西平县人民法院诉讼服务中心成功调解一起婚约财产纠纷案件，在特邀调解员的倾力调解下，双方达成一致意见，被告当场履行，纠纷在诉前得以化解。

2023年1月，小伟和小红经人介绍认识，同年4月，两人订婚，小伟向小红及其父母给付订婚彩礼及三金首饰合计18万元。2023年10月，两人按照农村习俗举行结婚仪式，未办理婚姻登记。婚后，小红远赴外乡打工，2024年春节辞职回家，此后便经常返回娘家，因此，二人经常发生冲突，小伟便提出解除婚约，然而两人却因为彩礼返还问题发生纠纷，多次沟通未果后，小伟将小红及其父母诉至法院，要求返还彩礼及三金首饰。

诉讼服务中心接到诉状后，通过调解平台将该案件委派给特邀调解员。调解员接手该案后，及时通知双方到法院了解具体情况，考虑到二人未办理结婚登记，且矛盾分歧点较大，为避免矛盾再次激化，调解员先是安抚双方情绪，再辅以“背靠背”调解模式，分别向双方摆事实，说情理，讲法理，最终让双方放下成见，各退一步，女方当庭退还13.5万元彩礼和三金等物，这场纠纷落下帷幕。

婚约彩礼纠纷的顺利解决关系着家庭和睦和社会安定，西平县人民法院诉讼服务中心与特邀调解员构筑了化解婚姻家庭纠纷的“第一道防线”，切实把矛盾纠纷消除在源头、化解在诉前。